Новый Битрикс24: Интернет-магазин, Почта, CRM для услуг и другие новинки

Автор 04.03.2018Новости
  • 3

На презентации 1 марта новой версии Битрикс24.Гонконг представили новые продукты и обновления — Битрикс24.Почта, Контакт-центр для коммуникаций с клиентами, CRM для услуг, печать документов в CRM, обмен с 1С, роботы в Задачах, обновления мобильного чата и, конечно, Битрикс24.Интернет-магазин!.

Битрикс24.Интернет-магазин

Теперь в Битрикс24 можно создать Интернет-магазин! Сегодня обостряется конкуренция, цена привлечения клиента растет и окупить сделку можно, только  если клиент станет постоянным. А для этого важно, чтобы каждый заказ, каждый клиент интернет-магазина тут же оказывался в CRM и CRM-маркетинге. В Битрикс24 Интернет-магазин, CRM и CRM-маркетинг — единое целое. Все коммуникации с клиентом идут внутри CRM, сохраняются в заказе и истории клиента. Битрикс24.Интернет-магазин — это полнофункциональный интернет-магазин с готовым комплектом для продаж в Интернете, который легко создать самому (даже на бесплатном тарифе)!

Вот так выглядят заказы из интернет-магазина в CRM:

Карточка CRM

Вы уже видели новые возможности: закрепление событий в таймлайне, прикрепление файлов в комментарии и другие. Теперь появилось редактирование «по месту» (сразу по клику, без переключения в режим изменения полей):

Битрикс24.Почта

Полноценный веб-клиент для работы с почтой внутри Битрикс24. Из письма легко поставить задачу, автотрекинг почты прикрепит всю цепочку переписки к нужной задаче. Письмо можно связать с CRM, обсудить в чате или создать событие в календаре.

Документы в CRM 

В CRM можно создавать документы по шаблону: акты, счета-фактуры, накладные, доверенности, договоры и другие, и сразу распечатать их. Шаблон легко создается в любом текстовом редакторе.

CRM для услуг

Есть бизнесы, которые не продают (в терминах CRM, конечно).  Например, рестораны или салоны красоты. «Сделки» им удобно видеть в календаре. В Битрикс24 появляется CRM для услуг: просмотр сделок в календаре и новой свойство Резервирование ресурсов. Теперь в. CRM можно бронировать время и записывать клиента на услугу.

Новинок множество, выпускать будут постепенно.

Комментарии

Студия развития бизнеса DIGITLE LIFE

Наша Студия развития бизнеса DIGITLE LIFE занимается разработкой индивидуальных сайтов, систем работы с клиентами, систем автоматизации деятельности организаций «Bitrix24», созданием и ведением рекламных кампаний и поисковой оптимизацией.
ул. Льва Толстого, 110, Тула, Тульская обл.
300041
Россия
Phone: +74872751102